씨톡은 실시간 방문자 모니터링, 실시간 고객 상담, 실시간 웹로그 분석 통계, 맞춤형 마케팅을 통한 적극적인 방문자 전환 유도, 가망고객 발굴 등을 하나의 서비스로 제공하는 실시간 온라인 마케팅 서비스입니다.
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유료키워드로 방문한 고객이 그냥 나가도록 보고만 계시겠습니까? 조회만 하고 구매하지 않는 고객에게 뭔가를 제안하고 싶지 않으십니까?
내가 원하는 방문자만 집중해서 관찰하고 싶지 않으십니까? 방문자들 특성에 따라 맞춤형 마케팅을 하고 싶은데 방법이 없으십니까?
자리에 없을 때도 내 사이트의 특별한 상황을 알고 싶지 않습니까? 한 순간도 고객의 요청사항을 놓치지 않고 싶습니까?
실제 오프라인에서처럼 실시간으로 온라인 웹사이트에 방문자들이 얼마나 들어와서 무엇을 보고 얼마나 머물다가 나가는지를 알 수 있습니다. 특히 유료키워드를 고의로 클릭하는 것으로 의심되는 방문자들이나 단골 고객 등을 쉽게 파악할 수 있습니다.
어디에서나 접속이 가능
컴퓨터와 스마트폰을 이용하여 웹사이트 방문고객을 모니터링하고 고객과 대화할 수 있습니다.
웹로그 분석
웹로그 분석 솔루션 리더로 국내 최고 기업에 제공한 웹로그 분석 서비스의 핵심 기능을 제공합니다.
부정 클릭 방지
고의로 유료 키워드 광고 클릭하여 방문하는 행동을 실시간으로 감시하고 알려줍니다.
키워드 광고 효과 모니터링
웹사이트 현황 (외부접속 키워드, 내부 키워드 등)을 실시간으로 조회할 수 있습니다. 유료키워드 접속 현황을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
접속자 스마트 파인더
직관적 인터페이스를 이용하여, 주요 행동 특성별 방문자를 실시간으로 검색하고, 대상자에게 차별화된 마케팅을 즉시 실행할 수 있습니다.
우수 고객 관리
웹사이트내 주요 행동에 대해 점수화함으로써 고객 등급을 관리할 수 있어 보다 직관적으로 고객을 파악하고 마케팅 활동이 가능합니다.
방문 고객 모니터링
사이트 접속자를 실시간으로 확인할 수 있으며, 개개인의 방문 이력 및 프로파일을 분석 & 열람하고, 행동패턴을 지켜보며 고객별 맞춤 마케팅을 적용하실 수 있습니다.
실시간 채팅상담, 맞춤형 마케팅
상담창을 이용하여 실시간으로 고객과 대화할 수 있으며, 메시지 PUSH 기능을 이용하여 실시간으로 고객에게 적합한 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.
관심 고객 자동 알람/마케팅
특정패턴으로 행동하는 고객을 파악하여, 고객의 행동을 관리자에게 실시간으로 알려주고, 자동 알림 메시지 설정을 하면 고객 대상 마케팅을 자동으로 실행 할 수 있습니다.
웹페이지에 간단한 스크립트 삽입으로 실시간 마케팅 활동과 방문자 모니터링, 분석 보고서 까지 이용 가능합니다.
